Inhaltsübersicht
📍Wichtige Information zum Umtausch und zur *30jährigen Garantie*📍:
📍Das Reklamationsverfahren für eure *defekte Tupperware* ist mittlerweile etwas moderner und vor allem digital geworden. 👍
📍Vor allem hat es den Riesen-Vorteil für euch, dass ihr eure kranken Produkte zunächst nicht verschicken müsst bzw. ihr nicht bis zur nächsten Live-Tupperparty warten müsst.
📍Die Garantie beträgt nach wie vor bei fast allen Produkten 30 Jahre auf Materialermüdung und Produktionsfehler. Auf einige wenige Fremdprodukte bzw. Teile gibt es nur die 2 Jährige Gewährleistung des Herstellers. Jedes Produkt im Katalog ist entweder mit einem T (30 J.) oder einer 2 (2 J.) gekennzeichnet.
📍Bitte bewahre den Bestellschein auf. Er ist sehr hilfreich, solltest du eine Garantieanfrage haben.
📍Die Bearbeitung bei Tupperware geht flott und ihr behaltet das defekte Produkt solange bei euch, bis ihr den Voucher einlösen möchtet.
Ablauf einer Garantieanfrage:
- Formular auf https://garantieanfrage.tupperware.de/WarrantyClaimRequest öffnen
- Kundendaten eintragen.
- Produkt auswählen und Schaden beschreiben.
- Kaufbeleg hochladen oder alternatives Formular ausfüllen.
- Foto vom Produkt hochladen, auf dem man den Schaden gut erkennen kann (WICHTIG: Produkt unbedingt aufbewahren!).
- Formular abschicken und auf E-Mail-Antwort von Tupperware warten.
Garantiefall Ja
- Sie erhalten per E-Mail einen Voucher
- Einlösung des Vouchers zusammen mit dem defekten Produkt über uns Tupperware Berater
- Defektes Produkt wird durch Tupperware recycelt
Garantiefall Nein
- Sie erhalten per E-Mail eine Begründung
- Das Produkt verbleibt bei Ihnen und Sie können entscheiden, ob Sie es weiter nutzen möchten, selbst entsorgen oder zum Recycling bei uns abgeben möchten.
Rückfragen
Nutzen Sie bitte die kostenlose Telefonservice-Hotline 0800 44 42 021 mit Angabe der Vorgangsnummer.
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… dann melde dich bei uns, gern per WhatsApp
Wir nehmen Einzel- und Sammelbestellungen auf und führen auch gern eine Tupperparty durch. Entweder in Präsenz, oder wie seit der Corona-Pandemie auch üblich in digitaler Form als WhatsApp-Party.
Wer eine Einzel- oder Sammelbestellung (Angebote, Katalogprodukte, Ersatzteile) bei uns aufgibt, erhält ab
- 80 € Warenumsatz (nach Abzug von Gutschein-Codes) eine versandkostenfreie Zustellung.
- 150 € Warenumsatz (nach Abzug von Gutschein-Codes) ein kleines Dankeschön-Präsent.
Die Bezahlung erfolgt entweder in bar, Überweisung oder PayPal.
Alle gültigen Angebote (inkl. Tupperware-Katalog) befinden sich auf unserer Webpage.